تنبیه 3هزار مامور متخلف و ارسال پرونده 814نفر به مقامات قضایی

ایلنا: رئیس مرکز نظارت همگانی ناجا در جمع خبرنگاران در نمایشگاه مطبوعات تهران گفت: این مجموعه در تابعیت بازرسی کل نیروی‌انتظامی برای اجرای اصل 8 قانون اساسی که به نظارت بر عملکرد دولت توسط مردم تاکید دارد، در سال 79 راه‌اندازی شده است.
سرهنگ عبدالرضا ساویز گفت: این مرکز جلب نظرات مردم را از راه‌های مختلف ارتباطی که 197 آسان‌ترین آنها است، انجام می‌دهد که در کشور روزانه سه هزار تماس دارد که در آنالیز ما به سه بخش تقسیم می‌شود. بخش غیرقابل بهره‌برداری که شامل تماس‌های اشتباه و مزاحمت‌ها می‌شود که 30 درصد از تماس‌ها از بخش دیگر تماس‌های قابل رسیدگی است که باتوجه به محتوا به چهار دسته، انتقاد، پیشنهاد، شکایات و تقدیر تقسیم می‌شود که سه درصد از تماس‌ها را شامل می‌شود و بخش آخر راهنمایی و پاسخگویی است که بیشترین مقدار تماس‌ها را دارا است.
وی افزود: فراوانی پیام در بخش قابل رسیدگی است که در مورد چند یگان صحبت می‌شود از جمله کلانتری‌ها، راهنمایی و رانندگی، پلیس راه، پلیس 110، پلیس آگاهی، پلیس مبارزه با مواد مخدر و پلیس امنیت و اطلاعات عمومی.
وی همچنین تاکید کرد: عموما بیشترین شکایات از حوزه‌هایی است که بیشترین تقدیرات هم از آنها می‌شود زیرا که این حوزه‌ها در برخوردهای مستقیم با مردم هستند که تقدیرات 5/2 برابر شکایت است. یعنی ما 27 درصد تقدیر داریم.
ساویز گفت: انتقادات مردم عموما کلی‌گویی است مثلا می‌گویند ترافیک زیاد است اما شکایات عموما در بخش‌های رفتاری پلیس است که در حال حاضر پلیس برای جلوگیری از این قبیل رفتارها و حتی تعالی رفتار، ماموران در حال آموزش‌دهی در طرح استانداردسازی رفتار پلیس است که این طرح آزمایشی در آذربایجان‌شرقی و اصفهان در حال اجرا است که در صورت موفقیت در باقی ایران هم اجرا می‌شود اما باید در نظر داشت که همه برخوردها بی‌دلیل نیست.
وی تقدیر و تنبیه‌هایی که توسط نیروی‌انتظامی برای ماموران در نظر گرفته می‌شود در اثر تماس با 197 به وجود آمده که در نیمه اول امسال 10 هزار و 14 نفر تشویق، سه هزار و 10 نفر تنبیه انضباطی و پرونده 814 نفر جهت رسیدگی قضایی به سازمان قضایی نیروی انتظامی ارجاع داده شده است.
وی در پاسخ به خبرنگار ایلنا، در مورد فراوانی تماس‌ها در حوادث پس از انتخابات گفت: بیشترین تماس‌ها از طرف افراد خسارت‌دیده بوده است که آنهایی که از طرف پلیس به اثبات رسیده به زیان‌دیدگان پرداخت شده است.
وی رنج این خسارات را بین 50 هزار تومان تا 800 هزارتومان دانست و گفت: نزدیک به 300 مورد خسارت پرداخت شده است.
رئیس مرکز همگانی ناجا در پایان انعکاس کلیه پیام‌ها را از افتخارات 197 خواند و گفت: ما روی فراوانی پیام‌ها کار می‌کنیم و آنها را به مسئولین حوزه مربوطه اطلاع می‌دهیم و پاسخ مسئولین را به مردم می‌گوئیم